在某些情况下，Windows 版 MediaMonkey 会将曲目和/或元数据同步到您的设备，但随后它们会在设备上丢失。如果 iTunes 干扰了 Windows 版 MediaMonkey 写入设备的数据，则可能会发生这种情况：
- 如果 iTunes 覆盖了 Windows 版 MediaMonkey 写入设备的内容，则曲目可能会丢失。
- 如果 iTunes 覆盖了 MediaMonkey for Windows 同步的元数据，歌词和专辑封面可能会丢失。
- 由于 iTunes 在同步时会重置播放历史记录，因此播放历史记录可能会丢失。
为防止上述所有情况，请勿使用 iTunes 同步音乐或其他内容。为防止 iTunes 在将 iPhone、iPad 或 iPod 连接到电脑时自动与其同步，请在 iTunes 中禁用自动同步。您可以针对所有设备或单独针对每台设备执行此操作：
- 禁用所有设备的自动同步：iTunes > 编辑 > 偏好设置 > 选中“防止 iPod、iPhone 和 iPad 自动同步”
- 禁用设备的自动同步：iTunes > 设备按钮（设备连接时显示）> 摘要 > 禁用“当此设备连接时自动同步”（在选项部分）。
注意：如果你想同步联系人/日历数据，使用 iMazing 等工具不会覆盖数据库
- 如果 iTunes 阻止 Windows 版 MediaMonkey 正确更新设备，也可能发生数据丢失。要解决此问题，请不要在与 Windows 版 MediaMonkey 同步时运行 iTunes。
当 iTunes 停止运行且配置为不同步时，请尝试再次通过 MediaMonkey 同步以更新设备上的内容。如果此操作无法解决问题，请执行以下步骤：
- 清除 Windows 版 MediaMonkey 的同步列表（库 –> 设备）设置中的所有选择，并启用“从设备中删除其他文件和播放列表”。
- 启动自动同步以从设备中删除所有内容。
- 将同步列表（库 –> 设备）选择重置为原来状态，并将曲目重新同步到设备。
有关的
在线帮助： Apple 设备同步
In some cases, MediaMonkey for Windows will Sync tracks and/or metadata to your device, but they’re subsequently missing from the device. This can occur if iTunes interferes with data that MediaMonkey for Windows writes to the device:
- Tracks may be lost if iTunes overwrites the content that MediaMonkey for Windows has written to the device.
- Lyrics and Album Art can be lost if iTunes overwrites metadata synced by MediaMonkey for Windows.
- Play History can be lost since iTunes resets it when it syncs.
To prevent all of the above, do not sync music or other content with iTunes. To prevent iTunes from automatically syncing with your iPhone, iPad or iPod when you connect it to your computer, disable automatic syncing in iTunes. You can do so for all devices or for each device individually:
- Disable automatic syncing for all devices: iTunes > Edit > Preferences > check ‘Prevent iPods, iPhones and iPads from syncing automatically’
- Disable automatic syncing for a device: iTunes > Device button (displays when the device is connected) > Summary > disable ‘Automatically sync when this device is connected’ (in the Options section).
Note: if you want to sync contact/calendar data, using a tool such as iMazing won’t overwrite the database
- Data loss can also occur if iTunes prevents MediaMonkey for Windows from updating the device properly. To solve this, do not run iTunes when syncing with MediaMonkey for Windows.
Once iTunes isn’t running and is configured not to sync, try syncing via MediaMonkey again to update content on the device. If that fails to solve the problem, go through the following steps:
- Clear all selections from MediaMonkey for Windows’s Sync List (Library –> Device) setting and enable ‘Delete other files and playlists from the device’.
- Initiate auto-sync to delete all content from the device.
- Reset the Sync List (Library –> Device) selection as it was originally and re-sync tracks to the device.
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Online Help: Apple device sync
Applies to: MMW4, MMW5+
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